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能耗監(jiān)測及能源管理運維服務

康派智能能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)及能源管理系統(tǒng)運維服務可包含系統(tǒng)調試/運維工程師現(xiàn)場服務費;遠程處理服務;遠程運維服務;年包服務等,不同的運維服務類型會有不同的服務項及報價。

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產(chǎn)品概述 功能特點 技術參數(shù) 接線圖 相關畫冊

康派智能能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)運維服務介紹

一、能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)基本服務

1.1康派智能能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)(含端設備)運維

 
服務項包含:系統(tǒng)調試/運維工程師現(xiàn)場服務費;遠程處理服務;遠程運維服務;年包服務等,此外會由運維人員評估現(xiàn)場服務天數(shù)(以車票起止時間算)后進行費用核算。具體詳情價格可咨詢我司客服人員。

1.2 非康派智能能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)(含端設備)運維


①三年包服務
(含:一臺端設備及能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)的更換、一套能耗系統(tǒng)調試費、三年包運維費),在三年包運維服務范圍內(nèi)需要去現(xiàn)場次數(shù)不超過5次/年;不含歷史數(shù)據(jù)導入等。
 
②端設備租賃
 按年支付
(含一臺端設備及能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)、遠程運維費,不含調試費,若端設備如果使用過程中如果人為損壞,需要原價賠償?shù)?。具體詳情價格可咨詢我司客服人員。
 

二、能耗在線監(jiān)測系統(tǒng)增值服務

①遠程服務類服務項

數(shù)據(jù)恢復服務
網(wǎng)絡維修服務
數(shù)據(jù)無法恢復重新調試服務
政府平臺變更重新對接服務

②年包服務類服務項

數(shù)據(jù)恢復服務
網(wǎng)絡維修服務
數(shù)據(jù)無法恢復重新調試服務
政府平臺變更重新對接服務

③過保且無續(xù)保類服務項

數(shù)據(jù)恢復服務
網(wǎng)絡維修服務
數(shù)據(jù)無法恢復重新調試服務
政府平臺變更重新對接服務
 

三、配件產(chǎn)品

①遠程服務類和年包服務類

硬盤128G(工業(yè)級+系統(tǒng))
主板
高配主板
電源
轉接板
內(nèi)存
管理機、Lroa模塊、儀表等產(chǎn)品

②過保且無續(xù)保類

硬盤128G(工業(yè)級+系統(tǒng))
主板
高配主板
電源
轉接板
內(nèi)存
管理機、Lroa模塊、儀表等產(chǎn)品
 

康派智能能源管理系統(tǒng)運維服務介紹

一、能源管理系統(tǒng)基本服務

服務項包含

①系統(tǒng)調試/運維工程師現(xiàn)場服務費

由運維人員評估現(xiàn)場服務天數(shù)(以車票起止時間算)后進行費用核算。此項服務費不含長途交通費。長途交通費單獨核算后一塊收取。服務費+長途交通費到賬后運維人員再出發(fā),或銷售擔保后出發(fā)。含稅。
 

②機器巡檢服務

服務器資源、采集設備和通訊管理機的狀態(tài)、系統(tǒng)調度任務、系統(tǒng)運行狀態(tài)的系統(tǒng)遠程監(jiān)控。+遠程服務
 

③人工巡檢服務

服務器資源、采集設備和通訊管理機的狀態(tài)、系統(tǒng)調度任務、系統(tǒng)運行狀態(tài)的人工遠程監(jiān)控。+遠程服務
 

④遠程服務

系統(tǒng)補丁的升級維護;反饋問題的處理;電話回訪。
 

⑤機器大包服務

服務器資源、采集設備和通訊管理機的狀態(tài)、系統(tǒng)調度任務、系統(tǒng)運行狀態(tài)的系統(tǒng)遠程監(jiān)控。+遠程服務+現(xiàn)場服務+自產(chǎn)硬件維修
 

⑥人工大包服務

服務器資源、采集設備和通訊管理機的狀態(tài)、系統(tǒng)調度任務、系統(tǒng)運行狀態(tài)的人工遠程監(jiān)控。+遠程服務+現(xiàn)場服務+自產(chǎn)硬件維修
 

二、能源管理系統(tǒng)增值服務

①續(xù)保和在保類

遠程恢復服務
網(wǎng)絡維修服務
系統(tǒng)數(shù)據(jù)問題排查服務
數(shù)據(jù)無法恢復重新部署服務

②過保且無續(xù)保類

遠程恢復服務
網(wǎng)絡維修服務
系統(tǒng)數(shù)據(jù)問題排查服務
數(shù)據(jù)無法恢復重新部署服務
 
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